Hallo Zusammen,

ich bin Besitzer eines Ofen der Marke Olsberg.
Das Gerät ist optisch sehr schön. Die robuste Mechanik macht den Ofen sehr leise.

Leider gibt es ein riesiges Problem; der Unterhalt !!!.
Der Hersteller schriebt eine Sonderwartung jede 2000 Betriebstunden vor.
Es erscheint eine Anzeige im Display. Und spätestens jetzt sind sie Opfer der Olsberg Industrie.
Sie sind nun abhängig von einem autorisierten Händler der die Anzeige zurücksetzten kann.
Dieser kann sich gleich welchen Stundenlohn fragen. Ein bekannter hat 290EUR für den Unterhalt bezahlt.
Die Firma Olsberg hat kein dichtes Händlernetz, und die müssen teilweise von sehr weit anfahren.
Im Forum findet man viele Anfragen rund um den Code, aber Olsberg rückt ihn nicht raus.

Es geht sogar schlimmer, der Händler kann den Werkscode mit seinem eigenen Überschreiben und somit jede Änderung der Einstellung durch einen Konkurrenten unterbinden !!!. Spätestens dann ist ein neues Motherboard fällig.
Ich bin mir auch nicht sicher ob jeder an die Ersatzteile kommt.

Das Verhalten der Firma Olsberg ist inakzeptabel, die Antworten nicht auf Mails. Man wird als Kunde einfach im Stich gelassen und ist deren Machenschaften ausgeliefert.