Eprimo behauptet von sich selbst, ein Energiediscounter zu sein. Entsprechend dieses Images sind die Gaspreise bei eprimo recht günstig. Hinter dem Namen verbirgt sich heute ein Tochterunternehmen der RWE Energy AG. Doch ursprünglich ist eprimo Gas aus dem Überlandwerk Groß-Gerau hervorgegangen und kann daher auf eine über 100-jährige Erfahrung als Gasversorger zurückblicken.
Anders als so mancher Regional-Versorger hat eprimo ein bundesweites Netz und kann dementsprechend ganz Deutschland beliefern. Um die eigenen Kosten niedrig zu halten, beschränkt sich eprimo Gas ausschließlich auf Vermarktung und Kommunikation übers Internet. Auch die Organisationsstrukturen im Unternehmen selbst sind sehr schlank gestaltet. Die gesparten Kosten gibt eprimo in Form von günstigen Gastarifen an seine Kunden weiter.
Jedoch gibt es einen Bereich, in welchem nicht gespart wird: nämlich dem Kundenservice. EprimoGas ist deswegen auch schon von neutralen Stellen mehrfach ausgezeichnet worden.
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Wer Gasvergleiche im Internet durchführt, wird eprimo Gas auf den ersten Plätzen finden. Das schaffen sie, indem dem Verbraucher diverse Boni und Rabatte eingeräumt werden, darüber hinaus orientiert sich der Grundpreis jeweils am örtlichen Versorger. Dieses Konzept macht eprimo Gas so günstig. Der Verbraucher kann sich darauf verlassen, dass der Gaslieferant eprimo Gas tatsächlich sein Angebot auch in finanziell schwierigen Zeiten halten kann, da immerhin das Mutterunternehmen als Garant dafür steht.
Eprimo Gas vertreibt ausschließlich Erdgas, was unter den fossilen Brennstoffen noch derjenige ist, welcher die Umwelt am stärksten schont. Zielgruppe sind neben Gewerbetreibenden überwiegend die Privathaushalte. Die beiden Tarife eprimoGas und eprimoGasFlex richten sich ausschließlich an Privatabnehmer. Was den eprimoGas-Tarif ausmacht: eine Preisgarantie von 12 Monaten, die eng an eine ebenso lange Mindestvertragslaufzeit geknüpft ist. Für beide Tarife gilt: Bezahlt wird mit einer monatlichen Abschlagszahlung. Außerdem erhält man als Neukunde einen Bonus von einmalig 75 Euro, der als Gutschrift in die Jahresrechnung eingeht. Voraussetzung dafür ist, dass man mindestens zwölf Monate von eprimo Gas beliefert wird.