Die FlexStrom AG hat ihren Sitz in Berlin und beliefert bundesweit Haushalte mit Strom. Der Strom, den Verbraucher von der FlexStrom AG beziehen können, ist ein Energiemix mit einem vergleichsweise hohen Anteil an regenerativen Energien. 29,1 % beträgt der Anteil der aus erneuerbaren Ressourcen gewonnenen Energie im Strommix von FlexStrom. Der Anteil der aus fossilen Brennstoffen gewonnenen Energie liegt bei 47,2 % und der Anteil der enthaltenen Atomenergie liegt bei 23,7 %.
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Das Besondere an der FlexStrom AG ist, dass sie ihren Kunden Strompakete verkauft. Das bedeutet, dass der Verbraucher ein Produkt erwirbt, das sich ganz nach seinen Bedürfnissen richtet. Und so hat FlexStrom auch ganz unterschiedliche Pakete im Angebot, die sich an verschiedene Zielgruppen richten. Der DeutschlandsBest 12 Monate Stromtarif ist zum Beispiel für die gewerbliche Nutzung gedacht. Der Kunde zahlt seinen Paketpreis, in Prepaid-Manier, bereits im Voraus. Das bedeutet, dass er eine bestimmte Menge an Kilowattstunden beim Energieversorger kauft.
Für den Kauf eines Strompakts bei der FlexStrom AG wird der Kunde mit vielfältigen Rabatten und Vergünstigungen belohnt. Beim DeutschlandsBest 12 Monate Stromtarif bekommt der Kunde zum Beispiel verschiedene Boni: einen in Form von Frei-Kilowattstunden (die Menge richtet sich nach der veranschlagten Abnahmemenge) und einen weiteren Bonus in Form einer Gutschrift. Die Höhe dieser Gutschrift kann sich auf bis zu 150 Euro belaufen. Dieser Betrag wird dem Kunden am Ende des ersten Vertragsjahres gutgeschrieben. Allerdings sind diese Boni an verschiedene Bedingungen geknüpft. Zum einen handelt es sich hierbei jeweils um einen Neukundenbonus. Als Neukunden werden all jene betrachtet, die mindestens sechs Monate keinen Strom von der FlexStrom AG bezogen haben. Ferner wird die Bonuszahlung am Ende des ersten Vertragsjahres dem Kunden nur dann gutgeschrieben, wenn er seinen Vertrag nicht vor Ablauf des ersten Vertragsjahres gekündigt hat. Der Vertrag verlängert sich jeweils um ein Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt acht Wochen.
